Viele Migranten haben keine Ahnung über Verbraucherschutz.
Sie gehen einkaufen, meistens zahlen sie sogar mehr weil sie mögliche Bonus-Systems nicht kennen oder es mit einem Mitgliedschaft nicht kombinieren können.
Wenn die Ware nicht in Ordnung ist geht ins Müll statt einer Erstattung. Sie trauen sich nicht zum Servicecenter zu gehen und die Mitarbeiter da überzeugen dass es nicht funktioniert. Die mangelnde Sprachkenntnisse spielt hier eine sehr große negative Rolle.
Vielen haben Angst weil man sie wegen Betrug verklagen könnte und man sie aus Deutschland verschieben könnte, obwohl sie Recht haben.
Eine Aufklärung in meist-gesprochenen Sprachen wie Polnisch, Russisch, Kurdisch, Arabisch, Türkisch ist nötig. Insbesondere die Älteren über 40 kennen so was wie 14 Tage Rückgaberecht nicht weil es in deren Länder nicht gibt.