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Wir haben über Olotel in Riga das 3-Sternehotel Baltpark gebucht. Am Anreisetag habe ich erfahren, dass uns das Baltpark (zentral gelegenes 3-Sternehaus) wegen eines technischen Problems in das Hotel Jurnieks weit ausserhalb des Zentrums umgebucht hat. Wie sich später bestätigte, war das gelogen, es handelte sich schlicht um eine Überbuchung. Dieses Jurnieks entsprach weder unseren Erwartungen noch einem 3-Sternehaus. Die Zimmertür war defekt, das Licht funktionierte nicht (wir kamen kurz vor Mitternacht in strömendem Regen an), in den Betten lag man direkt auf den Federn, das Bad war alt und schmuddelig, das Frühstück ein Witz. Um keine weitere Zeit zu verlieren, haben wir via Tourismusbüro ein anderes Hotel für die beiden weiteren Nächte beis zur Weiterreise organisiert und auf eigene Kosten halt nochmals bezahlt. Zuhause angekommen habe ich direkt mit Olotels Kontakt aufgenommen. Diese zeigten sich anfänglich sehr kommunikativ und leiteten meinen Schriftkontakt an den lokalen Provider weiter und umgekehrt. Mit zunehmender Bestätigung meiner Ausführungen meldete sich zuerst der lokale Provider nicht mehr und seit ich nachgehakt habe, was nun eigentlich laufe, schweigt sich auch Olotel aus. Ganz im Wissen, dass ich zuhause machtlos bin in meinem Arbeitszimmer und sich die beiden Hotels vor Ort über mich lustig machen. Mein Fazit: Hände weg von Olotels!!!!! Nie, nie, nie nie wieder!